Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlygos

1. Grąžinimo terminas
Nebūdami įpareigoti nurodyti priežasties, galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

2. Pranešimo apie grąžinimą tvarka
Norėdami grąžinti prekę, rašykite el. paštu info@mynameisleo.lt arba kreipkitės į mūsų fizinę parduotuvę. Nurodykite užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir pageidaujamą veiksmą (grąžinti ar pakeisti).

3. Prekės būklė

  • Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir sugrąžinta originalioje pakuotėje, kartu su visomis etiketėmis, dangteliais ir kitais priedais.

  • Nekokybišką prekę galite grąžinti pateikę aprašymą, nuotraukas ar vaizdo įrašą, kurie iliustruoja trūkumus.

4. Grąžinimo išlaidos

  • Jei prekė grąžinama ne dėl gaminio defekto, siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

  • Jei grąžinama nekokybiška prekė, siuntimo išlaidas padengsime mes.

5. Pinigų grąžinimas
Gavę grąžintą prekę ir patikrinę jos būklę, pinigus grąžinsime per 14 dienų tokiu pačiu būdu, kaip prekė buvo apmokėta.

6. Išimtys
Grąžinimo teisė netaikoma prekėms, kurios pagal Lietuvos ar ES teisę yra negrąžinamos (pvz., suasmenintos prekės, higienos produktai, skaitmeninis turinys, jei buvo pradėta naudoti, ir pan.).

7. Pakeitimai ir atnaujinimai
Pasiliekame teisę keisti šias sąlygas. Naujausia jų versija visada bus skelbiama mūsų interneto svetainėje.